Ändå förvånar det sätt på vilket krisens viktigaste aktörer kommunicerat händelsen de senaste dagarna. Myndigheternas främsta företrädare skyller på varandra eller på politikerna, och de senare ger förstås de politiska motståndarna skulden för att ha försummat upprustningen av järnvägssystemet.

Det är förvisso trist att det snöar och att kylan aldrig verkar släppa, men betydligt eländigare är denna ständiga offentliga oförmåga till proaktiv och empatisk kriskommunikation när den behövs som allra mest.

2010-02-23